Cómo comprar

Comprar online en FC Hogar y Deco es simple y lleva pocos minutos. Te mostramos cada paso con imágenes reales de nuestra tienda, para que sepas qué vas a ver en pantalla antes de pagar.

¿Tenés un cupón de descuento? El campo Código está siempre visible en el Resumen de la compra, en el carrito y en todos los pasos del checkout. Escribí el código y tocá Añadir: el descuento se refleja en el total.

Antes de empezar: encontrá tu producto

Entrá a la home

Ingresá a tiendafc.com. Desde la página de inicio ves todo lo que necesitás para empezar:

El buscador y el menú de categorías, en la parte superior.
Tu cuenta y el carrito, arriba a la derecha.
Los medios de pago disponibles, justo debajo del banner.
Los accesos rápidos a categorías: esquineros, sillones, sofás cama, camas, sillas, mesas de comedor y roperos.

En la barra superior tenés Atención personalizada por WhatsApp si necesitás ayuda.

Página de inicio de FC Hogar y Deco con buscador, menú de categorías, banner y accesos a categorías

Buscá tu producto

Tenés dos formas de llegar al producto que querés:

Buscador: escribí el nombre o el tipo de producto (por ejemplo, "cama box") y tocá la lupa.
Por categoría: pasá el cursor por el menú, por ejemplo Dormitorio, y elegí la subcategoría (Descanso > Camas). También podés tocar los accesos de categorías de la home.

Si buscás nuestra línea de productos para armar, tiene su propia sección en el menú: Muebles para armar.

Menú de categorías desplegado en Dormitorio, Descanso, Camas

Elegí un producto del listado

Vas a ver el listado de la categoría. Cada producto muestra su foto, el precio de contado con su descuento, el precio de lista y las cuotas.

Filtrá por gama de precios si querés acotar el listado.
Cambiá la vista entre Grilla y Lista y ordená los resultados a tu gusto.
Cuando encuentres el que te gusta, tocá su foto o su nombre para entrar a la ficha del producto.

Listado de camas con filtro por precio, vista en grilla o lista y tarjetas con precio de contado, precio de lista y cuotas

Paso a paso para comprar

Paso 1. Elegí tu producto

Entrá a la ficha del producto y revisá las fotos, las medidas y los precios.

Elegí el material y el color que prefieras.
En la ficha ves el precio de contado (transferencia bancaria), el precio de lista y las cuotas disponibles.
Podés calcular el envío desde acá: ingresá tu código postal y tocá Calcular envío.
También podés retirar gratis en nuestra tienda.

Consejo: calcular el envío antes de comprar te permite saber el total final sin sorpresas.

Ficha de producto con precio de contado por transferencia, precio de lista, cuotas, selector de color y botón Agregar al carrito

Paso 2. Agregalo al carrito

Tocá Agregar al carrito. Se abre el carrito a la derecha con tu producto y aparece el aviso "Ítem agregado al carrito".

Podés cambiar la cantidad o quitar el producto.
Si querés seguir mirando, cerrá el carrito con la X y agregá más productos.
Cuando estés listo, tocá Comprar.

Descuentos al contado: los descuentos y promociones al contado se validan al momento de elegir el medio de pago, no antes.

Ficha de producto con el carrito lateral abierto y el botón Comprar

Paso 3. Revisá tu carrito y elegí la entrega

Controlá el producto, la cantidad y el precio. Más abajo, en Entrega, elegí cómo querés recibir tu compra.

Entregar: con tu código postal ves las opciones de envío, con su costo y plazo.
Recoger: retirás en nuestra tienda.
Cuando esté todo bien, tocá Proceder al pago.

Cupón de descuento: el campo Código está siempre visible en el resumen de la compra, a la derecha. Escribí tu cupón y tocá Añadir.

Carrito con el producto, la cantidad, el cupón de descuento, las opciones de entrega y el botón Proceder al pago

Paso 4. Completá tus datos

En Identificación pedimos solo lo esencial para finalizar tu compra.

Correo electrónico
Nombre y apellidos
DNI
Teléfono móvil: el código de área sin el 0 y el número sin el 15.

Si querés recibir promociones, tildá el newsletter (es opcional). Después tocá Ir para la Entrega.

Importante: usá un correo que revises seguido, ahí te llega la confirmación del pedido.

Paso 1 del checkout, Identificación, con correo, nombre, apellidos, DNI y teléfono

Paso 5 (opcional). Datos de empresa para Factura A

Si necesitás Factura A, en el mismo paso podés sumar los datos de tu empresa tocando Sumar datos de empresa.

Razón social
Nombre de la empresa
CUIT

Si no los necesitás, dejá esa sección sin completar (o tocá No sumar) y seguí con tu compra.

Identificación con la sección de datos de empresa desplegada: razón social, nombre de la empresa y CUIT

Paso 6. Indicá dónde recibís tu pedido

En Envío elegí entre Enviar a la dirección o Recoger en la tienda.

Ingresá tu código postal. Si no lo sabés, tocá "No sé mi código postal".
Completá calle, número, información adicional (piso, departamento o referencia), provincia y ciudad.
En Destinatario escribí quién recibe el pedido.
En Método de entrega ves el costo y la fecha estimada.

Cuando esté todo listo, tocá Ir para el pago.

Paso 2 del checkout, Envío, con código postal, dirección y método de entrega

Paso 7. Elegí tu medio de pago y completá los datos

En Pago ves el listado de medios de pago. Al entrar, viene seleccionada por defecto la Tarjeta de crédito. Si preferís otro, tocá su nombre y se despliega.

Si pagás con tarjeta de crédito, completá:

Número de la tarjeta
Cuotas disponibles: abrí el desplegable y elegí en cuántas cuotas querés pagar
Nombre y apellido como figura en la tarjeta
Fecha de vencimiento (mes y año)
Código de seguridad

Tildada por defecto está la dirección de facturación de la tarjeta, que toma la de tu entrega. Si es otra, destildala y completala. Si querés dividir el pago, usá "Pagar con 2 tarjetas".

Revisá el total en el resumen y tocá Comprar ahora. Te enviamos un email con la confirmación de tu pedido.

Otros medios disponibles: tarjeta de débito, transferencia bancaria, Mercado Pago, cuotas sin tarjeta de Mercado Pago, MODO y cuotas con tarjeta de débito sin interés.

Paso 3 del checkout, Pago, con el listado de medios de pago y el formulario de tarjeta de crédito

Paso 8 (opcional). Pagá con transferencia y obtené tu descuento

Si elegís Transferencia Bancaria, el descuento por pago con transferencia se aplica en el momento en que seleccionás ese método.

Se despliegan los datos de la cuenta y el importe a transferir.
En el resumen de la compra aparece la línea Descuentos y el total se actualiza.
Tocá Comprar ahora y realizá la transferencia por el importe indicado.

Tip: si cambiás de medio de pago, el resumen se actualiza al instante y podés comparar el total en cada opción.

Paso de pago con Transferencia Bancaria seleccionada, datos de la cuenta y descuento aplicado en el resumen

Medios de pago

Tarjetas de crédito y débito: elegí la cantidad de cuotas en el desplegable. Ves el total antes de confirmar.
Transferencia bancaria: el descuento se aplica al seleccionar este método y se ve en el resumen.
Mercado Pago y MODO: pagá desde tu cuenta de Mercado Pago, con cuotas sin tarjeta, o con MODO.
Débito en cuotas sin interés: disponible como una opción más en el listado de pago.

Preguntas frecuentes

¿Dónde cargo mi cupón de descuento?
En el campo Código del resumen de la compra, que está siempre visible. Escribilo, tocá Añadir y mirá cómo se actualiza el total.

¿Cómo pido Factura A?
En el paso de identificación tocá Sumar datos de empresa y completá razón social, nombre de la empresa y CUIT.

¿Cuándo se aplica el descuento por transferencia?
Cuando seleccionás Transferencia Bancaria en el paso de pago. Lo ves en la línea Descuentos del resumen.

¿Cuándo llega mi pedido?
El plazo estimado se muestra al elegir el método de entrega con tu código postal, en el carrito y en el paso de envío.

Mi tarjeta fue rechazada, ¿qué hago?
Verificá los datos y el límite disponible y probá de nuevo. También podés elegir otra tarjeta, transferencia, Mercado Pago o MODO. Si el problema sigue, escribinos y te ayudamos.

¿Puedo retirar en la tienda?
Sí. En el carrito y en el paso de envío elegí Recoger.

¿Necesitás ayuda para comprar?

Escribinos y te acompañamos paso a paso: Hablar por WhatsApp