PLAZOS DE ENTREGA
Envíos y tiempo de entrega para pedidos realizados con Transporte Propio
Todas las entregas se realizarán una vez confirmada la operación de pago. Se realizarán en el domicilio que el comprador indique. La validez de la información de entrega que nos provea es de su exclusiva responsabilidad. Todas las entregas en C.A.B.A. y Gran Bs.As. se realizarán de Lunes a Viernes de 9:00hs a 17:00hs sin excepción.
El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan, sin excepción, en toda la República Argentina. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega. Al momento de hacer la compra, el Usuario podrá optar el modo de entrega, y conocer allí el costo de envío.
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
Envíos
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega, y el medio de entrega elegido. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Dichos costos, pro-mociones y políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
Nuestros productos están diseñados específicamente para que su montaje sea sencillo y puedas hacerlo tú mismo. Todos los pedidos realizado en la web de muebles son cotizados en base a enviar el producto para armar. El envió de los mismos ya montados y armados, incluye un costo extra. En caso de solicitar el armado del mismo previo a su envió, debe dejarse sentado al momento de comprar el producto. Para que pueda enviarse dicho costo de armado mas envió extras.
Envíos al interior
A Domicilio
En el caso de los envíos seleccionados a domicilio dentro de la plataforma y con destino al Interior del pais, es decir fuera del ámbito de CABA y GBA, los mismos deberán realizarse por una plataforma tercerizada la cual nuclea múltiples logísticas, seleccionando siempre la mejor opción de entrega para los clientes. En este caso la compra será despachada desde los depósitos de FC y entregada en el domicilio del comprador, enviándose vía mail, el código de seguimiento correspondiente, para que cada comprador pueda estar informado respecto a la ubicación de su ENVIO en cada tramo hasta llegar al domicilio indicado. Todos los problemas y/o reclamos por demoras en la entrega o recepción de productos rotos o golpeados serán centralizados en la plataforma tercerizada, quedando FC excluida de toda responsabilidad. Por estas razones es que antes de firmar la CONFORMIDAD del envió, cada cliente debe corroborar el estado del producto recibido.
Envíos y tiempo de entrega de stock a producir
Todos los productos publicados con la leyenda de "A PRODUCIR", cuentan con un tiempo variable de realización. El mismo cambia de acuerdo a las especificaciones propias de cada uno. Por lo que el plazo de entrega estimado para este tipo de productos, debe sumarse a su tiempo de producción. Es decir que si selecciona un articulo con stock a producir en 15 días, y el envió/retiro en tienda fuera a 10 días hábiles. El lapso total entre tiempo de producción y entrega es de 25 días hábiles. En caso de demoras, o posibilidad de adelantar los tiempos de entrega se informara inmediatamente a cada comprador.
Condiciones de entrega
No será necesario que el titular de la cuenta esté al momento de la entrega, en caso de no encontrarse podrá recibirlo cualquier otra persona autorizada, mayor de edad con su DNI. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio al titular habilitado para la recepción o autorizado se volverá a coordinar otra fecha de entrega teniendo que abonar un nuevo envió.
En caso de que FC no pudiese cumplir con los tiempos de entrega dispuestos por dificulta- des imprevistas, según plazos por zona geográfica, tratará de darle aviso lo más pronto posible coordinando una nueva entrega sin que ello devengue ningún cargo adicional para el Usuario.
FC se compromete a realizar el seguimiento del envío, a pedido expreso del Cliente. El Cliente será responsable por las demoras y/o mayores costos que se pudieren derivar en /por haber omitido y/o declarado erróneamente la información relativa al domicilio de entrega al momento de la compra.